Поликлиника перинатального центра № 1 внедряет бережливые технологии

С 2019 года в консультативно-диагностической поликлинике Ставропольского краевого клинического перинатального центра № 1 внедрены бережливые технологии. Решение об участии в проекте принято с целью повышения доступности медицинской помощи, эффективности работы поликлиники и всех ее подразделений, улучшения качества диагностики и лечения на амбулаторном этапе.
Поликлиника перинатального центра № 1 внедряет бережливые технологии
Поликлиника перинатального центра № 1 внедряет бережливые технологии Фото: Поликлиника перинатального центра № 1 внедряет бережливые технологии
С 2019 года в консультативно-диагностической поликлинике Ставропольского краевого клинического перинатального центра № 1 внедрены бережливые технологии. Решение об участии в проекте принято с целью повышения доступности медицинской помощи, эффективности работы поликлиники и всех ее подразделений, улучшения качества диагностики и лечения на амбулаторном этапе.
Уже сегодня видны результаты проведенной работы. Прежде всего,  удалось организовать режим работы поликлиники с 8 утра до 8 вечера в будние дни, а в субботу дежурный врач принимает с 9 до 14 часов.

Регистратура организована по принципу открытого типа. Отсутствие загородительных стекол, наличие стойки  по типу «Ресепшен»  с сидячими местами для пациентов и просторный зал ожидания создают комфортные условия для посетителей.

Повысилась и эффективность работы регистратуры. Ведь организация Call-центра, установка информационного киоска и возможность записи пациентов через Интернет сводят к минимуму необходимость посещения  регистратуры, полностью исключают создание очереди при записи на прием к специалистам и сокращают время ожидания приема.

Чтобы пациентки меньше ждали приема, а врачи больше времени уделяли женщинам, создан кабинет дежурного врача. Его основная функция – помогать тем пациенткам, которым необходимо попасть на прием в день обращения.

Часть функций врачей передана медицинским сестрам. В частности, женщинам теперь не нужно обращаться в общую регистратуру за больничным листом или дубликатом медицинской документации, например, результатами анализов. Это можно сделать на посту по централизованной выписке медицинских документов и ведению перинатального мониторинга. Здесь же оформят направления на обследование, льготные рецепты, родовые сертификаты, санаторно-курортные карты, запишут на консультативный прием к специалистам другой медицинской организации.

Организована также работа доврачебного кабинета. Прием в нем ведут  акушерки.

Для женщин, у которых возникают трудные жизненные ситуации или необходима помощь, организован прием юрисконсульта, социального работника, опытного психолога.

«За короткий срок нововведения позволили повысить эффективность работы  консультативно-диагностической поликлиники, улучшить качество лечения женщин, ведь у врача появилось на 30% больше времени для общения с пациенткой. Это, в свою очередь,  повышает удовлетворенность пациентов получаемой медицинской помощью», - отмечает заместитель министра здравоохранения Ставропольского края Елена Кузьмина.

Информация и фото: МИнздрав СК

Комментарии (0)

    Новости

    1615112944

    В Ставропольском крае провели более 1,38 млн исследований на коронавирус

    1615043539

    В хозяйстве молодого ставропольского фермера начался первый отел

    1614936518

    Ассортимент выпускаемой продукции увеличили народные художественные промыслы Ставрополья

    1614848570

    Заместитель министра экономического развития РФ прибыл на Ставрополье

    1614766740

    Минпром края прорабатывает возможности сохранить завод «Оптрон»

    1614688560

    Активное долголетие: пожилые ставропольцы выбирают ходьбу и прогулки на велосипеде

    1614681589

    Минпром Ставрополья просит жителей проявлять внимательность при эксплуатации газовых приборов

    1614595963

    В Ставрополе планируют реставрировать фасад колледжа связи

    1614519620

    Приемы обрезки плодовых деревьев изучили ставропольские садоводы

    1614433186

    На Ставрополье в парке села Донского создадут памп-трек

    Наши авторы

    Ольга Винницкая

    Ольга Винницкая

    Не установлено

    Мила Гень

    Мила Гень

    Антон Справедливый

    Антон Справедливый

    Не установлено

    Иван Ставропольский

    Иван Ставропольский

    Петр Пятигорский

    Петр Пятигорский

    240x400
    240x400